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지나간... 의미가.../마케팅 이야기

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[책]디자인 마케팅 - 홍지원 디자인 마케팅저자홍지원 지음출판사미진사 | 2009-09-21 출간카테고리예술/대중문화책소개시장 경쟁력이 있는 디자인 마케팅을 위한 조사 및 자료 분석, ... 디자인 마케팅 홍지원 지음, 미진사 1. 현대적인 개념의 마케팅은 소비자의 욕망을 충족시키는 동시에 소비자의 욕망 창조까지 담당하는 종합적 기능을 뜻한다. 2. 표적시장의 선정에서 상표의 컨셉을 잡아주어야 한다. 이 핵심 개념이 명확해지면 커뮤니케이션 목표가 수립될 수 있다. Sales Promotion에도 컨셉이 있어야 하는데, 예를 들어 맥도날드나 피자헛같은 경우에는 SP 행사를 많이 하면서도 ‘Fun’과 ‘Entertainment Value’라는 일관된 주제를 가지고 간다. 주제가 없다면 보고 나서도 기억나는 것이 없을 것이다. 3. 지프차..
[책]BTL광고에 크리에이티브라고? - 천현숙 BTL 광고에 크리에이티브라고저자천현숙 지음출판사나남 | 2011-10-10 출간카테고리경제/경영책소개시시하다고 무시했던 BTL이 어느새 각광을 받는 시대의 조류가 ... BTL광고에 크리에이티브라고?-천현숙 지음, 발행처 (주)나남 1. 표지 : 담임선생님의 칭찬에 용기백배해 시인을 꿈꾸다 / 박사학위를 받고 하늘을 날 듯 하다 > 재미있는 연혁으로 간단한 자기 프로필 쓰는 것도 괜찮을 듯 함 2. 브랜드 관계 : BTL의 핵심은 소비자에게 직접 말을 건다는 것입니다. 소비자가 ‘봐주기’를 기다리는 소극적인 프레임이 아니라, 소비자에게 직접 다가가는 적극적인 프레임입니다. > 막혔어요. 넘쳤어요 등의 메시지로 NF를 언급하는 것도…도로, 장마 등 3. 포스터 : 붙일 곳을 생각하라. 멈추게 하라, 고정..
CRM 차별화된 가치를 여러가지 관점에서 볼 수 있다는 것이 약간 신선했음.... CRM 1. CRM : Focus on the Customer à 말하는 회사는 많지만, 실천하는 회사는 많지 않다. 2. 고객 혁명시대(고객이 원하는 걸 사는 시대)의 생존전략 가. 차별화된 가치를 제공 : 경쟁사보다 차별화된 가치, 고객간 차별화된 가치(상대적), 고객 문제 해결 나. 고객 관계에 집중 : 고객 관계 지표 관리. 고객 만족도 보다는 고객 로열티 관리가 중요 다. 고객 경험을 관리 : 세심한 평가, 거래하면서 느꼈던 경험, 기억 등 3. 제품의 가치는 점점 비슷해진다. 중요한 건 service(고객의 문제를 해결하는 것) 4. 고객관계관리를(신규 거래, 중복 거래, 이탈 방지) 어떻게 할 것인가? MKT Cost..
Marketing MBA..5-7. 특수 IMC 1. Social Media & Digital 가. 소셜미디어(social media)란? : "사람들이 의견, 생각, 경험, 관점 등을 서로 공유하기 위해 사용하는 온라인 툴과 플랫폼으로서 양방향성을 활용하여 참여와 정보공유를 통하여 사용자들이 만들어 나가는 매체" - 개인적 성향이 강한 SNS의 네트어ㅜ크 기능에 콘텐츠 생산과 공유개념 - 신문, 방송, CATV 등과 같은 전통 미디어와 개념 차이 - '개방', '참여', '공유'로 요약되는 웹2.0 패러다임과 부합하여 콘텐츠나 서비스 모델의 교류가 이어지는 환경 나. 소셜미디어 등장배경 ① 정보통신, 멀티미디어 기술의 발전 및 융합 - 인터넷 사용자의 prosumer 활동 가속화 ② 사회 분화와 재통합에 따른 커뮤니티 문화 진화 퍼스널미디어 - 소셜..
Marketing MBA..5-6. 매체 기획(ATL, BTL) * ATL(Abobe the line) : 광고회사에 수수료를 지불하는 매체(대중매체)* BTL(Below the line) : 매체대행수수료가 오가지 않는 매체(DM, 세일즈프로모션, 카달로그, 간접광고) 1. 매체기획 가. 정의 : 가장 효율적인 방법으로 목표소비자에게 광고메시지를 전달하기 위해 매체선정, 광고량, 집행스케줄, 시기별 지역별 예산배분, 판촉활동 지원에 대한 의사결정 나. 매체기획 의사결정 요인 ① 표적 소비자 선정 ② 광고 노출량 결정(도달률과 빈도) ③ 매체 믹스(매체 유형) ④ 스케줄링(광고집행 시점, 기간별 패턴) ⑤ 지역별 예산 배분 다. 매체전략 수립시 고려요인 ① 제품특성 - Product Life Cycle : 우리 제품이 어디에 있는가? - 재구매 주기가 짧으면 광고도 ..
Marketing MBA..5-5. 매체 관리 1. 매체의 기본개념 가. 매체란? : 광고주체(Who)와 대상(Whom) 간 커뮤니케이션의 매개체(medium) Media menu : 광고주와 소비자에게 주어진 모든 유형의 메시지 전달수단 나. 매체의 분류 - 포용(inclusiveness)의 정도에 따른 분류 ① 수용자 성향(audience orientation)에 따른 분류 - 매스미디어 : 불특정 다수의 수용자에게 도달할 수 있는 매체 - 니치미디어 : 특별한 필요와 욕구를 가진 수용자에게 도달할 수 있는 매체(교육방송 등) ② 식별가능한(addressable) 수용자 - 수용자의 이름 또는 주소를 알 수 있는 매체(인터넷, 우편물, 팩스, 전화 등) ③ 양방향 매체(interactive media) - 광고주와 수용자 쌍방 간에 메시지 교환이..
Marketing MBA..5-4. IMC의 핵심전략 1. 마케팅 패러다임의 변화 : 제 4의 물결 가. 재화 단계 : 차별화가 어려움 나. 상품화 단계 : 차별화를 통해 브랜드와 포장이 붙여짐 다. 서비스화 단계 : 다양한 고객 욕구 맞춤, 서비스 부가가 가능해짐 라. 앞서 사용된 모든 일환이 하나의 concept으로 어우려져 소비자들에게 전달됨 2. 체험마케팅 : 전략적 체험의 토대 - 여러 소비자 반응의 종류 가. 감각(Sense) : 시각/청각/후각/미각/촉각 - 기능 + 미학적 측면 조화 - 거의 본능적인 반응을 뜻함 나. 느낌(Feel) : 소비자의 감성적 반응 - 기분/감정의 영향 부여 다. 인지(Think) - 소비자들의 좌뇌 성향을 뜻함(이성적/정보중심 반응) - 기분/감성적 반응/감정의 영향 부여 - 필요에 따라 발상전환 대두 라. 행동(..
Marketing MBA..5-3. 브랜드 및 포장과 IMC 전략 1. CI(corporate identity) 가. 기업아이덴티티. 한 기업이 가지고 있는 개성, 이름, 로고, 심볼, 관례, 기업 문화까지 포함 나. 업종, 회사의 경영, 마케팅 목적에 맞게 결정되어야 함 다. 마케팅 광고의 중요한 기반 : IMC 차원에서 CI와 광고 간에 일관성과 보완성이 가능하기 때무네. 또한 BI와도 결부 라. CI의 4P - Properties - Products - Presentations - Publications 2. CI 유형 가. 공동 CI - 밀접히 연관된 산업 안에 사업부 존재 - 새로운 사업부들을 인수, 기존의 CI 명성을 통해 단기적 이익을 올릴 수 있음 - CI 초점이 흐려질 수 있음 나. 개별 CI - 개별 브랜드별 개성 확립 - 모회사와의 연관 차단 다. ..

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