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Aim To Grow Together

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Marketing MBA..1-4. Customer Insight 1. Customer Insight 가. Customer Insight는 소비자들의 깊고 특별한 이해를 필요로 함 나. 훌륭한 Customer Insight는 3개의 질문에 대답을 요구함 ① Who are the customers? ② What do they need and want? ③ How do they make buying decisions? 2. 소비자는 누구인가? Identifying Customers 가. Customer Insight를 확실하게 파악하기 위해 기업은 소비자들을 정확하게 파악해야 함 나. Macro-level Customer들은 조직임; micro-level customer들은 개인임 다. 구매결정은 많은 소비자들의 역할이 포함됨 라. 기업은 현재 소비자와 잠재 소비자 둘 다..
Marketing MBA..1-3. Market Insight 1. Market Structure 가. Market : 소비자 기준으로 정의 나. Product class : 경쟁관계에 있는 공급업체들이 제공하고 있는 제품군 다. Product form : 다양한 경쟁자들이 제공하는 동일한 소비자 needs를 충족시키는 동일한 제품 형태를 가진 제품군 ex) tv : led tv, 3d tv 등.. 라. Product line : 하나의 기업이 제공하는 연관된 제품들을 의미 마. Product item : 기업이 제공하는 특징적인 하나의 제품 2. Market and Product Evolution : 제품 수명주기 가. Introduction - 인지도 증가 필요 나. Early Growth - 경쟁자 증가, 차별화 다. Late Growth - 경쟁이 치열, 세..
Marketing MBA..1-2. Customer value & Marketing - 소비자들은 물건을 구입할 떄, 가치(value)에 대해서 생각한다.- 고객 가치의 원천을 이해하는 것은, → 효율적인 Program을 세우는 것을 가능하게 한다. ​1. 고객 가치의 원천 가. 고객 가치의 두 가지 기본개념 - Category value : 그 제품을 범주화하는 어떤 카테고리의 가치에 대해서 소비자가 생각을 하고 그 가치를 소비자가 크게 느끼기 시작할 때 소비자가 이 제품의 구매에 대해서 심각하게 생각함 - Relative (brand) value : 그 제품 내에 소비자가 선택할 수 있는 다양한 브랜드들 간의 상대적인 가치 나. 브랜드의 상대적 효율성(Relative effectiveness)은 eventual share and profitability가 결정한다. 2. 고객 가치의..
Marketing MBA..1-1. Introduction to Marketing Management - 전략 수립 시 집중해야 할 부분에 대한 관점을 명확하게- 고객 생애 가치에 대한 이해와 전략 수립에 적용 0. 마케팅이란 것은 고객을 중심으로, 특히 고객가치를 중심으로 해서 이해해야 한다. 1. 마케팅의 틀 가. value to customer = 회사가 고객에게 전달하는 가치 나. value from customer = 회사가 고객으로부터 받는 가치 → 여기서 말하는 고객가치란, value to customer를 뜻함 다. 고객에 제공하는 가치를 어떻게 하면 높일 수 있느냐가 마케팅에 접근하는 첫번째 출발점 → 마케팅 : Value Creation Process 2. The Value Equation 가. Value(Benefit - Cost) > 0 나. 지속해서 value를 고객에게 제공하여 ..
B2B 마케팅 - 이마무라 히데아키 B2B 마케팅저자이마무라 히데아키 지음출판사비즈니스맵 | 2007-01-25 출간카테고리경제/경영책소개기업고객을 상대로 어떻게 고수익을 창출할 것인가 “지금까지 우리... 제 1장 기업에 만연한 마케팅 로직 결핍증 무질서, 불규칙에서 생겨나는 영업의 암운'마케팅 로직'이란, 자사의 제품·서비스를 어떤 고객에게 어떻게 판매하고, 어떻게 경쟁사와 지속적으로 차별화를 이루어내어, 궁극적으로는 어떻게 이익을 올릴까에 관한 수미일관된 견해·사고방식·행동방식을 말한다. 방문횟수, 가격, 판촉비에 관련된 암운현상-고객방문의 암운/프라이싱의 암운/판촉비의 암운 암운현상이 의미하는 것은 영업현장에서의 배회 암운과 현장배회의 근본 원인은 마케팅 로직 결핍증원인1) 시야협착 : 마켓리더나 강력한 제품을 보유한 기업에 많은 ..
2014 한국을 사로잡을 12가지 트렌드 - 上 2014 한국을 사로잡을 12가지 트렌드저자KOTRA 지음출판사알키 | 2013-11-15 출간카테고리경제/경영책소개2014년 대한민국의 뜨는 시장, 새로운 소비자들한때 소비자들의... 1장 / 치안 - 물샐 틈 없는 민간 서비스로 지킨다 반월의 터키인, 내 몸은 내가 지킨다터키인들은 '나자르'라고 불리는 일명 '악마의 눈'을 두려워 하는데 바로 이 악마의 눈 나자르가 삶의 모든 곳에서 자신을 지켜보고 있다고 믿는다. 이들은 좋은 일이 있어 매우 기뻐할 때, "나자르가 보지 않길 바란다"라며 행운으로 인해 자칫 해이해질 수 있는 마음가짐을 경계한다. 이들은 미신적 수단에만 자신의 안전을 의지하는 것이 아니라 위험으로부터 스스로를 보호하는 데 매우 적극적인 모습을 보인다. 이런 적극성은 민간 치안의 발달로..
지금 당장 마케팅 공부하라 - 구자룡 지음 지금당장 마케팅 공부하라저자구자룡 지음출판사한빛비즈 | 2012-09-30 출간카테고리경제/경영책소개[마케팅 불변의 법칙]도, [마켓 3.0]도 이 책을 읽지 않고... 1. 마케팅 그리고 마케터마케팅은 아무에게나 맡길 수 없다 01 마케팅에 대한 오해와 진실 '마케팅'하면 연상되는 단어는 무엇인가마케팅은 판매와 영업은 물론 모든 요소들을 활용해 기업 활동의 결과인 고객의 가치를 증대시키는 활동이다. 매출이나 목표 달성, 브랜드 자산 구축 등도 역시 마케팅의 중요한 기능들로 늘 함께 고려해야 할 요소들이다.돈도 돈이지만 가치를 창출해야 진짜 마케팅이다.마케팅의 본질은 제품 혹은 서비스의 내재적 가치를 차별적으로 나타내고, 소비자들에게 알려, 가치를 창출하는 총체적인 활동이라고 결론내릴 수 있다.기업은 왜..
트렌드 코리아 2014 - 김난도/전미영/이향은/이준영/김서영/최지혜 트렌드 코리아 2014저자김난도, 이준영, 이향은, 전미영, 김서영, 최지혜 지음출판사미래의창 | 2013-11-18 출간카테고리경제/경영책소개거대담론이 사라진 ‘스웨그’ 한 사회 2014 대한민국이 당신에... 제 1부 2013년 소비트렌드 회고 2013년 대한민국 소비자, 어떻게 살았나? 트렌드 키워드를 COBRA TWIST로 굳이 프로레슬링에서 사용하는 기술용어를 키워드 슬로건으로 삼은것은 정치 · 경제 · 사회에 걸쳐 불확실성이 증가하는 때에 강력한 필살기, '코브라 트위스트'로 필승을 거두는 한 해가 되기를 기원했기 때문이다. 실제로 사회 전반에 걸쳐 불안이 증가할수록 소비자들은 나름의 자구책을 마련해 위기를 타개하곤 했다. 2013년은 지표상으로는 나쁘지 않은 한해였으나 소비자의 체감 경기는 ..

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