Marketing MBA..2-1. what is Product Value?

1. 소비자가 느끼는 제품 가치는 기능적 가치만이 아니다.

   가. 기능적 가치

   나. 심리적 가치

   다. 경제적 가치

   ▶ 제품 가치를 제대로 이해하자

2. 소비 습관을 바꾸어야 하는 제품은 시장에서 거센 저항을 받는다.

   ▶ 소비 문화를 이해하자

3. 소비자의 의사결정은 이해하기가 어렵다. 왜? 비합리적이니까

   가. 소비자는 비합리적인 의사결정자다.

   나. 구매자와 수혜자 관계

4. 제품 개발자가 갖는 함정

   가. 혜택 뒤에 숨어있는 또 다른 얼굴, Cost

   ▶ 신제품 개발 시, 추가 발생하는 cost를 고객 관점에서 이해하자

1. 제품에 대한 정의와 제품의 가치

   가. "소비자들이 제품을 왜 사는지 분석해봄으로써" 제품의 가치를 제대로 파악할 수 있다

       ① 소비자가 느끼는 가치의 관점에서 제품을 정의할 수 있어야 함 ▶ Product Statement

       ② 제품에 대한 정확한 정의를 내림으로써 자신의 제품을 제대로 개발하고 마케팅 전략을 만들 수 있음 

           

 

   나. 제품과 서비스의 차이

       ① 제품이든 서비스이든 그것이 제공하는 것은 무형의 혜택

       ② 어떠한 것을 제공하든지 간에 가치 자체를 이해하는 것이 중요

   다. 제품을 처음 볼 때 분석해야 하는 것

       ① 제품가치를 제대로 이해하려는 노력이 필요

       ② 제품의 본연적 가치를 시장이 받아들일 수 있는 것인가를 생각함

2. PVA(Product Values Analysis)

   가. 혜택과 비용을 세부적으로 나누고 혜택관점에서는 어떤 것을 가지고 비용 관점에서는 어떤 것을 가지고 있는지 분석

        

   나. 제품의 혜택과 비용을 분해해볼 필요가 있음

       ▶ Key가 되는 혜택? 가장 장애 요소가 되는 비용?

3. Customer Value System을 어떻게 이해할 것인가?