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지나간... 의미가.../마케팅 이야기

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마케팅믹스:프로모션전략(세일즈프로모션) 1. Sales Promotion?: 판매촉진은 제품이나 서비스의 판매를 촉진하기 위한 비교적 단기적인 동기부여 수단들의 총칭- 가격할인, 무료샘플, 쿠폰제공, 경품행사 등- 구매 시점에 제품의 구매할 이유를 제공하는 촉진방법- 시장에서 소비자의 반응을 보다 빠르게 또는 강하게 촉진하기 위한 수단들vs. 광고가 자사 상표의 이미지나 자사의 상표충성도를 높이는 도구라면SP는, - 경쟁사 제품에 대한 상표충성도를 깨뜨리는 수단으로 인식- 기업이 설정하는 특정 목표에 따라 다양하게 사용될 수 있음예) 신규 소비자의 시험구매 유도, 상표 전환자들의 상표전환유도- 장기적인 소비자의 선호와 상표에 대한 충성도를 끌어내기보다는 단기적인 판촉 2. PR과 광고의 차이점 구분 PR 광고 커뮤니케이션 쌍방(전달→반응→재전..
마케팅믹스:프로모션전략(커뮤니케이션) 1. Communication? - 기업은 제품, 가격 및 유통정책을 효과적으로 수행하는 일도 중요하지만 소비자들과의 원활한 의사소통에 많은 노력 : (판매)촉진활동 - 마케팅 커뮤니케이션 : 고객과의 공유된 의미를 구축하으로써 교환을 촉진하는 마케팅 믹스 상의 모든 요소들의 집합- 효과적인 커뮤니케이션을 위해 광고, 판촉, 인적판매, PR 등을 활용 2. Promotion Tools① 촉진믹스- 기업이 마케팅 목표달성을 위한 광고, 인적판매, 판매촉진, PR, SP 등과 같은 활동의 조합: 기업의 총체적 마케팅 프로모션 프로그램② 광고(Advertising)- 기업 등의 스폰서가 제품, 서비스 또는 아이디어를 제시하거나 촉진하기 위해 비용을 지불하는 비개인적 형태의 커뮤니케이션(인쇄, 방송광고 등)③ ..
마케팅믹스전략(유통전략) 1. 유통관리 핵심 Point 대형할인점(29%), 대형슈퍼(22%), 백화점 슈퍼(17%)로 대형유통업체를 통해서 이루어지고 있다. - 부적절한 유통경로는 상품의 지연, 판매기회의 상실, 고객불만을 야기- 유통경로 결정은 다른 마케팅믹스의 구성 요소들을 결정하는데 영향을 미침 : 할인점 vs. 고품격의 전문점 여부 --------- 가격 및 제품설계 조정 필요- 유통경로 결정은 경로 구성원들과의 Long Term 전략 관점에서 수립- 경로구성원간의 갈등관리 2. 중간상 존립근거 ① 거래의 경제성ⅰ. 총 거래수 최소화의 원칙(Principle of minimum total transaction) : 중간상을 이용하는 경우에 전체 거래수가 감소② 효용제공ⅰ. 시간효용(time utility) : 소비자가 ..
마케팅믹스전략(가격전략) 1. 가격 전략의 주안점 ① 쉽게 변경할 수 있는 마케팅 수단, 가격변경은 이익에 즉각적 영향: 출시 시점의 가격전략이 대단히 중요하다② 가격측면의 경쟁우위는 단기에 그칠 가능성이 큼 : 경쟁기업의 동시 인하: 단기 전략임. 장기적 관점에서는 브랜드로열티에 치명적임③ 가격결정과 관리는 단순히 일회적인 것이 아니라 신제품의 출시, 기존제품의 수정, 경쟁환경의 변화, 비용 구조의 변화 등과 같은 시장환경의 변화에 따라 지속적으로 관리되어야 할 연속적인 것: 특히, 경쟁사의 가격변화에 예의주시하며 전략적인 대응이 필요함④ 싸면 잘 팔릴 것 같다? 의 오해: 싼 게 비지떡이다. 비싸면 품질도 좋을 것 같다는 일상적인 믿음이 있다. 2. 가격을 변화시키는 방법- 구매자가 받은 제품의 양은 그대로 둔 채 돈의 양을..
마케팅믹스전략(브랜드전략) 1. 왜 브랜드 전략인가?기업의 공장에서 만들어지는것이 제품(Product)이라면 소비자 마음 속에서 만들어지는 것은 브랜드(Brand)이다. 제품 자체에 살아있는 영혼(Sprit)과 가치(Value)가 부여된 것으로, 마케터의 모든 활동은 이렇나 브랜드로열티(Brand Loyalty)를 강화하기 위한 활동으로 요약되는데 브랜드는 모든 마케팅 활동의 결정체라 할 수 있다. 2. Branding 구성요소 3. 현대카드의 브랜드 관리 4. 브랜드인지도(Brand Awareness)(1) 브랜드인지도 : 소비자가 한 제품범주에 속한 특정브랜드를 알아보거나 그 브랜드를 쉽게 떠올릴 수 있는 능력(2) 브랜드인지도는 브랜드재인과 브랜드회상으로 구상① 브랜드재인(brand recognition): 소비자에게 특정의..
마케팅믹스전략(제품전략) 1. 제품전략 ; 4Ps믹스 전략은 STP전략 수립 후 본격적인 마케팅플랜을 실행으로 옮기는 수단으로써 전술적인 성격이 강한 부분 2. 제품이란?; 제품이란 소비자가 필요로 하는 필요와 욕구(Needs & Wants)를 충족시켜주는 가장 기본적인 수단으로 중요한 의미를 지니고 있지만 다수의 제품들이 치열하게 경쟁하고 있는 성숙한 시장일수록 제품전략은 핵심이다 구 분 대표적 사례 비 고 기능적 상품(Fuctional Goods) 세제류, 생리대, 식품 등 대부분의 생활필수품 감각적 상품(Sensory Goods) 화장품, 의류 등 부가적인 혜택이 중요 상징적 상품(Symbolic Goods) Burberry, BMW, 몽블랑 명품 브랜드 * 소비자 입장에서의 제품 정의 필요성 - 라거 맥주는 대화와 친목 ..
STP전략(포지셔닝전략) 1. 포지셔닝① 소비자들이 구매의사결정을 내릴 때마다 제품을 재평가할 수 없기 때문에 구매의사결정을 단순화하기 위해 제품, 서비스와 제조회사들을 그들의 마음 속의 특정 위치에 저장② 제품의 포지션(Position) : 소비자들의 인식 속에 자사의 제품이 경쟁 제품에 대비하여 차지하고 있는 상대적 위치예) 볼보 - 안전한 차, 한스푼 - 적게 쓰는 세제 2. 포지셔닝이란 : 소비자들의 인식 속에 자사의 포지션을 기억시키는 과정① 기업은 선택한 표적시장의 소비자들의 마음 속에 경쟁사에 대비하여 최대한의 경쟁적 우위를 얻을 수 있는 포지셔닝 전략을 기획하고 이를 실행할 수 있는 마케팅전략을 추진② 제품의 실제적 특성 vs. 소비자의 제품 특성에 대한 지각 3. Positioning 전략유형① 제품속성(Prod..
STP전략(타겟팅전략) 1. Targeting 중요성 (1) 수요분석▶ 소비자의 행동과 특성 파악- 누가, 언제, 어디서, 어떻게, 왜, 얼마나 구입/사용하는 실태 파악▶ 시장 특성 파악- 시장 크기와 잠재력, 세분시장의 특성과 크기 파악(2) 경쟁환경 분석▶ 구체적인 경쟁자▶ 경쟁자의 시장 지위▶ 경쟁자의 강점/약점 파악(3) STP 분석▶ Segmentation▶ Targeting▶ Positioning(4) 마케팅 믹스 분석① 제품- 제품의 주요 속성과 효용- 제품 차별화 방법- 목표 세분시장- 경쟁사 대비 제품 이미지② 가격- 적합한 가격 정책- 가격차이 허용 범위- 소비자에게 있어서 가격의 중요도③ 유통- 거래처 취급 동기와 태도- 취급하게 될 거래처 유형④ 촉진- 촉진 수단의 효과 측정- 카피 전략- 매체 전략☞ 모..

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