시장환경분석(4Cs) - 경쟁사/자사 분석

1. 외적 환경분석

① 기술적 환경

- 새로운 기술은 기존시장을 대체하거나 새로운 시장기회를 창출

- 진부화가 급격한 기술의 경우에는 제품 수명주기에 직접적인 영향

- 기술예측이 매우 중요함

- 마케팅 활동에의 영향 : 제품 생산을 위한 고성능 설비, 신속한 유통을 위한 운송기술 등

② 경제적 환경

- 경제 고성장 : 소득증가, 소득증가, 높은 시장잠재력

- 경제 저성장 : 실업률 증가, 소비감소, 매출감소의 예측 등

- 원재료 가격, 임금, 세금, 이자율, 임대료 등이 불안정할 경우 기업은 마케팅 목표를 세우는 데 있어서 장기적 목표를 수립하고 안정적인 투자를 하기 어려움

③ 사회/문화적 요인

- 사회의 인구, 연령, 관습, 가치관, 물질문화, 종교, 예술 등

- 인구통계적 환경 : 연령대별 인구구조, 가구수와 가구당 가구원수 등

- 여성활동의 증가

- 대도시화

 

2. 경쟁사 분석

3. SWOT 분석

4. 핵심역량 검토 및 결부 : 자사의 핵심역량을 최대한 연계, 강화한 마케팅플랜은 아주 강력함

1) 핵심역량(core competence)의 정의

- 기업 활동에서 경쟁의 주역인 제품의 배후에 존재하는 중추적 능력으로, 타사에 비해 압도적으로 우월한 기업의 독자적 능력 집합

2) 핵심 역량의 충족 조건

- 제품에 대해 고객이 인지하고 있는 혜택에 중요하게 공헌하고 있는 것

- 경쟁자들이 흉내내거나 모방할 수 없는 것

3) 핵심 역량의 도출방법

- 내부 기업 정보나 종업원들을 통한 설문

4) 핵심 역량의 예시

- 코카콜라 : 브랜드 관리 기술

- 롯데 : 강력한 유통망 관리

- 소니 : 소형화