3대 폭주 서비스(연말정산, 명절 철도예매 , 70여 대학 수강신청) 도입 완료

대국민서비스, 기업, 금융권 핵심서비스 적용 완료

 

최선을 다하겠습니다. (주)에임투지 입니다.

 

서버와 스토리지 판매&유지보수로 박차를 가하던 2007년, 에임투지는 플랫폼 연구소를 설립하였습니다. 

하드웨어 유통사업만으로는 앞날을 예측할 수 없는 IT업계에서 경쟁력을 갖추기 어려울 것이라는 생각으로

솔루션사업으로의 확장을 준비하기 위한 첫 걸음이었습니다.  

 

CDN 플랫폼이라는 목표를 가지고 기존에 없던 기술들을 연구하고 발전시켜나갔으며 그 결과, 

다양한 서비스 모델과 결합하여 서비스 경쟁력을 높일 수 있는 최신 기술의

RCDP(Rapid Contents Delivery Platform)를 원천기술로 보유하고 있습니다.

CI 솔루션 사업부문에서는 이를 기반으로하여 고객들의 컨텐츠를 최적화된 비용으로,

안정적으로 서비스할 수 있는 다양한 솔루션을 개발&서비스하는 업무를 진행합니다.

 

funnel003

 

기존의 웹서비스 운영은 유저들이 무수한 새로고침/페이지 다운을 경험하는 상황에서

그 문제의 해결방안으로 모니터링에 중심을 두고 있었습니다.

문제가 생겼을 때 관리자가 문제를 확인하고, 원인을 분석하여, 정상화까지 돌리는 과정이 필요하기 때문에

이벤트라도 열리는 날에는 밤을 새는 일이 빈번했고 그럼에도 불구하고 문제는 항상 어디선가 불거져나왔습니다.

 

이 과정에서 소요되는 시간은 유저가 사이트에 접속하지 못하는 시간을 뜻하고,

이로 인해 많은 불만과 항의를 감수해야 했습니다.

예측할 수 없는 트래픽은 항상 관리자를 긴장시켰고, 사용자 또한 이벤트가 열리는 날에는

사이트가 다운되고 페이지가 열리지 않는 것을 그러려니하고 받아들이는 경지(?)에 이르렀습니다.

 

수강신청_만족도_aimtog

<참고 : (구)에임투지 블로그 http://aimtog.blog.me/20086541808>

 

예측할 수 없는 트래픽으로 인해 야기될 수 있는 유저의 불편함과 관리자로서의 운영의 어려움을

동시에 해결할 수 있도록 고민한 결과, 모니터링만으로는 충분하지 않다는 결론에 이르렀습니다.

관리자가 24시간 내내 지켜보지 않더라도, 능동적으로 진입량을 조절하여 시스템 운영을

보다 효율적으로 할 수 있어야 한다는 생각이었습니다. 대부분의 경우 급작스러운 트래픽 증가로 인해

사이트가 다운되는 경우가 많았기 때문에 초기에는 트래픽 제어에 많은 비중을 두고 개발되었습니다.

 

이렇게 연구와 개발을 거듭한 결과 RCDP의 원천 기술을 기반으로 그 일부를 상용화한

솔루션인 넷퍼넬이 완성되었습니다. 은행의 순번대기표와 흡사한 방식이었기에 아마도 많은 분들께서

[순번대기 솔루션]이라는 문구를 들어보셨을 것이라 생각됩니다. 접속한 순서대로

대기번호를 부여받기 때문에 온라인 문화에 있어서 보다 공정하고 안정적인 서비스 이용이 가능합니다.

 

그림5
 (대기정보를 전달하는 대기창은 동일합니다.)

 

이후 많은 고객분들의 의견을 듣고 참고하면서 단지 선행적 장애예방만으로 만족할 것인가에 대한

고민을 하게되었습니다. 한정된 자원을 이용하여 모든 사용자들을 수용할 수 있어야 하는데,

분명 사용자가 몰리는 서비스와 그렇지 않은 서비스가 있을 것이고 이를 위해 넷퍼넬이 할 수 있는 것은 무엇일까..

하는 고민이었습니다. 이러한 고민과 연구를 거듭한 끝에 현재의 넷퍼넬은

 

Application Performance Control Solution으로써, 

실시간으로 서비스 상황에 맞게 개별 User Transaction을 제어하여

가용한  IT 자원으로 최적의 서비스(성능)를 보장하여 애플리케이션 성능제어를 가능하게 합니다.

 

funnel002

 

몇 년의 기간에 걸쳐 꾸준히 연구하여 사내 플랫폼 연구소에서 개발된 넷퍼넬은

국내 순수 기술로 개발되었으며 여러 건의 인증과 특허를 보유하고 있습니다.

소프트웨어 품질 인증과 국내 특허 8건을 비롯하여 미국특허 2건/일본특허 2건/중국특허 1건을 보유중이며

이러한 기술력을 토대로 글로벌 시장을 향해 가고 있습니다.

 

앞으로도 넷퍼넬은 사용자와 관리자 모두를 위한 솔루션 개발을 위해 고민할 것입니다.

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